Descripción
Poco
se sabe acerca de los factores que influyen durante la comunicación de malas
noticias a pacientes y/o familiares, actividad inherente a la praxis médica.
Por lo tanto, el objetivo fue investigar dichos factores implicados. Se realizó
un estudio cualitativo, con un diseño fenomenológico, en personal de hospitales
del estado de Aguascalientes, utilizando entrevistas semi-estructuradas
enfocadas en experiencias previas y en opiniones sobre las habilidades que
debería tener el personal durante la comunicación de malas noticias. Se entrevistó
a 24 profesionales de la salud, y tras una codificación axial se encontraron
tres rubros: médico, paciente y ambiente, existiendo puntos importantes como la
comunicación, relación médico-paciente, conocimiento y experiencia del médico,
entorno del paciente y características del ambiente. Dada la importancia y
necesidad de comunicar malas noticias a los pacientes y/o familiares, esta
actividad debe asumirse con toda seriedad, buscando emplear los factores para
mejorar y no demeritar la relación médico-paciente.
Aranda,
C. et al. (2014). Factores que influyen y dificultan la comunicación de malas
noticias en el personal de salud. Acta Universitaria, 24(5), pp. 20-26.
Comentarios