Descripción
El
artículo presenta un análisis sobre los significados que adquiere la noción de
calidad cuando ésta es analizada desde el punto de vista histórico a través de
diversas culturas; desde el punto de vista teórico a partir de las experiencias
y teorías generadas por quienes han sido considerados como los líderes de la
calidad mundial; desde la óptica de la disciplina en la cual se aplique, o
bien, desde una aplicación práctica de su aplicación considerando como objetivo
a un grupo de ingenieros de la industria automotriz y estudiantes de Ingeniería
industrial. La conversación gira en torno a cuestiones relacionadas con la
calidad, donde existen tan variadas nociones como autores. Se analizan
brevemente sus antecedentes históricos y lo que se ha dicho y escrito sobre la
calidad con el objeto de determinar de qué se habla cuando se menciona calidad.
Montaudon
Tomas, C. (2010). Explorando la noción de calidad. Acta Universitaria, 20 (2), pp. 50-55.
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